MANUALES A 1 EURO / M29
BIENESTAR Y HÁBITOS
PASO 01 / 12
Define qué quieres tratar
IDEAS QUE VALEN · USO PERSONAL
03
Una conversación con diez temas suele perder rumbo.
HAZLO ASÍ
01 · Escribe un único hecho observable que necesitas abordar.
02 · Separa lo que ocurrió de lo que imaginas que el otro quiso decir.
03 · Decide cuál sería una mejora pequeña al terminar.
EJEMPLO
Ejemplo: «ayer se cambió el horario sin avisarme» es concreto; «nunca me
respetas» no.
PRUÉBALO HOY
Resume el asunto en veinte palabras.
Cómo mantener conversaciones difíciles sin discutir
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