Condiciones de compra
Condiciones de venta — versión 17/10/2026. Venta directa de manuales PDF a consumidores particulares residentes en España y los demás países de la Unión Europea.
1. Identidad y ámbito
Destinatarios: exclusivamente consumidores particulares (B2C). Solo se admiten compras realizadas por personas físicas para fines ajenos a una actividad empresarial o profesional. No se admiten pedidos en nombre de sociedades, autónomos que compren para su negocio ni otras compras entre empresas (B2B). Antes de pagar, el comprador deberá declarar expresamente su condición de consumidor; si necesita una adquisición empresarial, no podrá finalizarla por esta tienda y puede contactar con soporte.
La tienda y sus contenidos son gestionados por [NOMBRE POR CARGAR], NIF [NIF POR CARGAR], con domicilio profesional [DOMICILIO POR CARGAR]. La apertura actual se limita a particulares con residencia habitual en un país de la Unión Europea. No se admiten pedidos de otros países. La dirección solicitada al pagar identifica la residencia del comprador a efectos fiscales; los productos se entregan exclusivamente por descarga y correo electrónico, sin envío físico.
2. Producto y compatibilidad
Los productos ofrecidos serán archivos electrónicos descargables en formato PDF, sin entrega física. La ficha mostrará título, resumen, páginas y condiciones principales de uso. Para leerlos se necesita un dispositivo y una aplicación compatible con PDF y conexión a internet para recibir el archivo.
3. Precio y proceso de compra
Los pedidos exigen confirmar expresamente que se actúa como consumidor particular y no para una empresa o profesión. Esa declaración se asociará al pedido y no sustituye las comprobaciones que legalmente correspondan. Por el momento, no se ofrece un circuito B2B, solicitud de NIF-IVA intracomunitario ni tratamiento de inversión del sujeto pasivo.
Cada microguía tiene un precio de 1,00 EUR por unidad; el importe definitivo en euros, impuestos incluidos cuando correspondan, se mostrará antes del pago. Stripe puede solicitar país, dirección de facturación y datos fiscales para determinar el tratamiento tributario. El comprador cuya tarjeta se liquide en otra divisa podría soportar conversión o comisiones de su entidad bancaria ajenas al vendedor. El usuario revisará su cesta antes de acceder a Stripe Checkout, cuya interfaz puede adaptarse al idioma de su navegador; la web de Manuales a Euro continúa en español por ahora.
Modelo de venta seleccionado: el profesional autónomo identificado en el aviso legal será el vendedor directo de los PDF. Los pagos se tramitarán mediante Stripe Payments como proveedor de procesamiento de pagos, no mediante Stripe Managed Payments como comerciante registrado. El vendedor mantiene las obligaciones que le correspondan sobre precios, impuestos, justificantes o facturas, atención al cliente, devoluciones y garantía legal de conformidad. La factura se genera automáticamente tras el pago, con los datos del vendedor y los impuestos que correspondan. El vendedor declara e ingresa sus impuestos.
4. Confirmación y suministro
Una vez confirmado un pago válido, se facilitará el acceso a los PDF de ese pedido desde una pantalla de confirmación y mediante un mensaje electrónico a la dirección facilitada. Para incidencias y recuperación de descargas, el contacto designado es ventas@manualesaeuro.com; se ha comprobado su recepción de mensajes mediante reenvío privado. No deben compartirse los enlaces personales de descarga.
5. Derecho de desistimiento y descarga inmediata
Como regla general, el consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia cuando procede legalmente. Para contenidos digitales no suministrados en soporte material, la excepción del artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 exige: (a) consentimiento previo del consumidor para iniciar el suministro antes de que venza ese plazo; (b) reconocimiento de que, al comenzar la ejecución, pierde el derecho de desistimiento; y (c) confirmación conforme al artículo 98.7 en soporte duradero.
No basta con incluir una cláusula genérica de «sin devoluciones». La tienda solicita antes del pago ambos consentimientos de forma expresa y los confirma por correo junto con el acceso al pedido. Si no se satisfacen los requisitos legales, se aplicará el régimen de desistimiento que proceda.
6. Falta de conformidad, archivos erróneos o descarga fallida
En caso de archivo defectuoso, distinto al contratado, enlace no funcional u otra falta de conformidad del suministro digital, el comprador podrá solicitar la solución que legalmente corresponda. Los derechos de garantía y conformidad del consumidor se conservan aunque haya comenzado la descarga.
7. Reembolsos y atención al cliente
El vendedor autónomo atenderá las consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes de reembolso en ventas@manualesaeuro.com, cuya recepción ha sido comprobada. Los reembolsos seguirán la normativa de consumidores aplicable y se tramitarán a través del medio de pago cuando corresponda. Las excepciones al desistimiento digital requieren cumplir íntegramente los requisitos legales y no eliminan derechos de conformidad.
8. Datos personales
El tratamiento de datos necesario para tramitar y entregar pedidos se explica en la política de privacidad. Los pagos son tramitados en Stripe; el sitio no debe almacenar numeraciones completas de tarjetas.
9. Ley aplicable y reclamaciones
La relación se rige por las disposiciones que correspondan, respetando la protección imperativa de consumidores y cualquier foro legalmente aplicable. No se impone la renuncia a derechos ni una sumisión territorial que perjudique al consumidor.